本事端处理准则为值勤调度员作为统辖规模内发作事端处理的根据。现场运转人员在发作事端时应及时陈述现场的有关状况，按调度指令进行处理。如现场与调度联络不上时，可按本规程进行处理。并赶快陈述调度。
调度值勤员是本体系事端处理的指挥者，对事端处理的正确性担任，对其所下达的指令各有关单位运转人员和其他有关人员有必要严厉、正确、敏捷地履行，不得延误。除对人身或设备有要挟时不得拒绝履行调度指令，如无故延迟或拒绝履行调度指令而形成事端扩展或贻误事端处理的有力机遇等不良后果，应追查有关单位和个人的职责。
电网运转实施一致调度、分级办理的准则，在紧急状况下为避免事端扩展、严重设备损坏，值勤调度员能够发布限电、改动运转方法等一系列指令。敏捷约束事端开展、排除毛病点，消除对人身、设备的要挟；想方设法坚持设备持续运转，缩小停电规模；赶快康复对客户的供电，特别是重要客户的供电敏捷康复体系正常运转方法。
